DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA DE ESTUDIO
El programa de estudios de «Guía Oficial de Turismo» proporciona a los estudiantes una formación sólida en la geografía, la cultura, la historia, la legislación y el marketing de destinos turísticos, así como en el servicio al cliente y la comunicación. Los graduados del programa pueden ejercer como Guías Oficiales de Turismo en diferentes destinos turísticos, trabajando para empresas turísticas, agencias de viaje o como trabajadores independientes.
PERFIL DE EGRESADO
El profesional Técnico de Guía Oficial de Turismo traslada, conduce y orienta a los visitantes durante el desarrollo del servicio turístico contratado, asegurando la transmisión de información verás, clara y verificada y aplicando técnicas de manejo de grupo. Es ético, empatico y aplica los valores Lasallinos en el desempeño de sus funciones , vela por el cuidado y respeto de los recursos culturales y naturales. Soluciona problemas y/o necesidad que surja durante la prestación del servicio. Destaca por su dominio del idioma inglés. Utiliza los sistemas informáticos para gestionar las operaciones turísticas según los requerimientos del visitante, las políticas de la empresa y la normatividad vigente.
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS (UNIDAD DE COMPETENCIA)
- Trasladar al visitante (turista o excursionista), teniendo en cuenta sus requerimientos, las políticas de la empresa y la normativa vigente.
- Conducir el desarrollo del servicio contratado por el visitante (turista o excursionista), teniendo en cuenta sus requerimientos, las políticas de la empresa y la normativa vigente.
- Orientar al visitante (turista o excursionista), transmitiendo información veraz sobre los atractivos turísticos según su especialidad, teniendo en cuenta sus requerimientos, el servicio contratado, las políticas de la empresa y la normativa vigente.
- Contratar a los prestadores del servicio turístico, teniendo en cuenta los requerimientos del visitante (turista o excursionista), las políticas de la empresa y la normativa vigente.
- Controlar la operación turística, teniendo en cuenta la programación del servicio contratado, las políticas de la empresa y la normativa vigente.
ÁMBITOS DE DESEMPEÑO
- Area de Counter y atencion.
- Area de Recepcion y traslado de pasajeros.
- Area de Operaciones y reservas de productos turisticos.
- Area de Gerencia y Administracion.
- Area de Diseño, organizacion y operacion de productos turisticos.
- Area de Control de calidad de la prestacion turistica.
- Area de Guiado e interpretacion del patrimonio y bienes de interés cultural, espacios naturales y otros bienes del ámbito de actuación a turistas y visitantes.
- Area de Gestion de operaciones turisticas.
- Area de Gestion logistica del producto turistico.
- Area de Coordinacion y ejecucion de servicios turisticos.
- Area de eventos.
PLAN DE ESTUDIOS
Módulo 1: Traslado y conducción de grupos turísticos
- Transfer turístico
- Información y asistencia al turista
- Oratoria aplicada al turismo
- Primeros auxilios
- Imagen y protocolo
- Geografía turística
- Psicología del turista
- Equipamiento turístico
- Comunicación oral
- Interpretación y producción textos
- Inglés para la comunicación oral
- Comprensión y redacción en inglés
- Aplicaciones de internet
- Ofimática
MÓDULO 2: Orientación e interpretación turística
- Guion turístico
- Interpretación del patrimonio cultural
- Interpretación del patrimonio natural
- Manifestaciones culturales
- Turismo convencional
- Turismo Alternativo
- Técnicas de guiado
- Supervivencia turística
- English for beginners
- Elementary english
- Solución de problemas
- Innovacion Tecnologica
- Oportunidades de negocio
MÓDULO 3: Operación de servicios turísticos
- Costos de servicios turísticos
- Logística de los Servicios Turisticos
- Calidad turística
- Operación de servicios turísticos
- Marketing turístico
- Diseño de itinerarios de circuitos turísticos
- Proyectos turísticos
- Preintermediate english
- Intermediate english
- Comportamiento ético
- Cultura Ambiental
- Desarrollo personal
REQUISITOS PARA POSTULAR
La inscripción está a cargo del área de Secretaría General. Para la inscripción los postulantes deben presentar los siguientes documentos:
a) FUT dirigido al Director General de la institución, precisando el programa de estudios a la que postula.
b) Acta de Nacimiento original
c) Certificado de estudios secundarios original
d) Copia simple del DNI
e) 02 fotografías tamaño carné
f) Recibo de pago por derecho de inscripción
En caso que el postulante solicite exoneración deberá presentar el documento que acredite la condición de exonerado.
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Programas de Estudios
